大家都知道去銀行辦理金融事務(wù)、去政府服務(wù)大廳辦理政務(wù)事項，但是你想得到在銀行也能辦理政務(wù)事項嗎？比如，在龍崗區南灣街道的建行南嶺支行，市民可以自助打印網(wǎng)上申辦好的營(yíng)業(yè)執照，在福田區的12個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦理100項政務(wù)服務(wù)事項。小i相信，將來(lái)大家身邊會(huì )出現越來(lái)越多此類(lèi)“跨界合作”，讓大家真正享受到“數字政府”建設的便利。
從自己在家電腦操作“秒批”個(gè)體工商戶(hù)執照，到在銀行實(shí)現從“秒批”到領(lǐng)照全流程，再到銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦理100項政務(wù)服務(wù)事項……今年來(lái)，深圳在助力企業(yè)發(fā)展、全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上持續發(fā)力，不斷推出創(chuàng )新舉措，通過(guò)“金融＋政務(wù)”的新模式，實(shí)現主動(dòng)、精準、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)。
“企業(yè)成長(cháng)導航圖”提供主動(dòng)有溫度的政務(wù)服務(wù)
最近，住在龍崗的張先生與朋友在喝下午茶時(shí)，兩人聊起可以合伙開(kāi)一家公司，當即在網(wǎng)上進(jìn)行了企業(yè)開(kāi)辦申請。“秒批”后，張先生很快就在建行南嶺支行的營(yíng)業(yè)執照自助領(lǐng)證機上領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執照。同時(shí)，張先生還收到了一個(gè)銀行工作人員送來(lái)的“信封”，上面印有3個(gè)二維碼和1個(gè)小程序葵花碼，只要手機掃一掃就可以查詢(xún)到政務(wù)服務(wù)和銀行服務(wù)的相關(guān)創(chuàng )業(yè)業(yè)務(wù)信息，并進(jìn)行線(xiàn)上辦理、進(jìn)度查詢(xún)等。張先生不禁感嘆：“現在創(chuàng )業(yè)開(kāi)公司真的太方便啦！在銀行就可以辦那么多事，不用到處跑了。”
這就是龍崗區南灣街道創(chuàng )新推出的“企業(yè)成長(cháng)導航圖”，主動(dòng)為企業(yè)從成立、成長(cháng)再到發(fā)展各階段提供有速度、有溫度的政務(wù)服務(wù)。據了解，在這個(gè)小小信封背后，有南灣街道為企業(yè)梳理的101個(gè)主題服務(wù)清單，從政務(wù)事項到對應區屬部門(mén)和辦理方式都一一列明。有些企業(yè)在成立之后不了解自身定位，不清楚是否有扶持政策，也可以通過(guò)關(guān)注“快策”平臺，進(jìn)行“政務(wù)服務(wù)＋智能匹配”，快速獲取相關(guān)政策補貼的資訊。如果企業(yè)遇到資金方面的困難，通過(guò)“企業(yè)成長(cháng)導航圖”還能了解到銀行提供企業(yè)成長(cháng)金融配套服務(wù)。建行南嶺支行作為南灣街道首個(gè)試點(diǎn)合作銀行，其營(yíng)業(yè)執照自助終端從8月15日至今已發(fā)證289份，其中約90％為個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照，10％為企業(yè)營(yíng)業(yè)執照。
從今年3月20日，個(gè)體工商戶(hù)“秒批”業(yè)務(wù)在龍崗率先上線(xiàn)，讓市民創(chuàng )業(yè)第一步走得更加輕松；到5月17日，全國首張全流程在銀行“秒批”的個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照在建行龍崗支行打出，市民進(jìn)一扇門(mén)就能辦完所有事；再到最近南灣街道通過(guò)“企業(yè)成長(cháng)導航圖”，為企業(yè)成長(cháng)護航，針對市民和企業(yè)的需求，龍崗區不斷創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)形式，推出“金融＋政務(wù)”的新模式，更主動(dòng)、更智能化地服務(wù)市民和企業(yè)，讓市民和企業(yè)更有獲得感和幸福感。
100項政務(wù)服務(wù)事項在銀行即可“就近辦”
“金融＋政務(wù)”新模式，是深圳打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境前進(jìn)路上的一次亮眼創(chuàng )新，也是深圳全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于支持深圳建設中國特色社會(huì )主義先行示范區的意見(jiàn)》，細化改革措施，推進(jìn)“數字政府”改革建設，在實(shí)現主動(dòng)、精準、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)上的先行示范。
除了龍崗區，福田區也在探索“金融＋政務(wù)”的新模式下不斷推出更精準主動(dòng)的政務(wù)服務(wù)。福田區圍繞落實(shí)“放管服”改革措施，在全國率先推出“政務(wù)服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)委托辦”服務(wù)，著(zhù)力構建“1＋10＋95＋N”的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)化系統，超過(guò)200個(gè)服務(wù)大廳遍布福田各個(gè)角落，平均0．3平方公里一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現政務(wù)事項“就近辦、多點(diǎn)辦、一次辦”。
10月1日起，福田區“金融＋政務(wù)”一站式直通車(chē)入駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，市民可在12個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理100項政務(wù)服務(wù)事項，涵蓋教育、民政、人力資源、住建、衛生健康等領(lǐng)域。比如有高齡老人補（津）貼發(fā)放、深圳市新引進(jìn)人才租房和生活補貼、外商投資企業(yè)變更／增加經(jīng)營(yíng)范圍、殘疾人自主創(chuàng )業(yè)稅費補貼、校外午托機構設立等高頻事項。“金融＋政務(wù)”一站式直通車(chē)是福田區在線(xiàn)上和線(xiàn)下積極建設“政府G端＋銀行B端＋客戶(hù)C端”多維體系，為企業(yè)市民提供渠道多樣、覆蓋面廣、業(yè)務(wù)豐富、簡(jiǎn)便易行的一站式智慧服務(wù)新模式，充分發(fā)揮了銀行網(wǎng)點(diǎn)密集的優(yōu)勢，極大提升政務(wù)便民的延展性。
聽(tīng)說(shuō)銀行也能辦理政務(wù)事項，一位深港科技創(chuàng )新合作區的外資企業(yè)人員特意來(lái)到建行保稅區支行，體驗辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更業(yè)務(wù)。他稱(chēng)贊道，之前需要跑到福田政務(wù)服務(wù)大廳才能辦理的事情，現在直接在公司附近的銀行就能辦，“這簡(jiǎn)直是‘家門(mén)口的政務(wù)服務(wù)大廳’”。（記者 林菲）